A PRONTOASSINADO TECNOLOGIA (Razão Social: S M LUNA MACEDO LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 49.167.316/0001-61), doravante denominada simplesmente “Pronto Assinado”, preza pela segurança e privacidade dos dados de seus usuários.
Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários (“VOCÊ”) que utilizam nossa plataforma de geração de documentos e gestão de estúdios.
Ao utilizar o Pronto Assinado, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS?
Para prestar nossos serviços com excelência, coletamos dois tipos de dados:
1.1. Dados do Assinante (Você, dono do estúdio):
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF ou CNPJ, Razão Social, Endereço completo, Telefone (WhatsApp) e E-mail.
Dados Financeiros: Informações de pagamento para processamento da assinatura (processados de forma criptografada por gateways de pagamento seguros, não armazenamos o número completo do seu cartão).
1.2. Dados de Terceiros (Seus Alunos/Clientes):
Ao utilizar nossa ferramenta para gerar contratos e fichas, você insere dados de seus alunos (Nome, CPF, Endereço, Dados de Saúde/Anamnese).
Importante: Em relação a esses dados, o Pronto Assinado atua como OPERADOR e você atua como CONTROLADOR. Nós apenas processamos esses dados para gerar o documento PDF solicitado por você, não utilizando essas informações para nenhuma outra finalidade comercial ou de marketing.
2. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS?
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Prestação do Serviço: Gerar os contratos, fichas de anamnese e termos em formato PDF conforme solicitado.
Autenticação e Segurança: Identificar seu login na plataforma e garantir que apenas você acesse sua conta.
Comunicação: Enviar notificações sobre o status da assinatura, renovações, suporte técnico e updates da plataforma via E-mail ou WhatsApp.
Melhoria do Sistema: Analisar o desempenho da plataforma para corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades.
Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, fiscais (emissão de Nota Fiscal) e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Pronto Assinado não vende seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
Processadores de Pagamento: Para viabilizar a cobrança de sua assinatura (ex: gateways integrados).
Infraestrutura e Servidores: Empresas de hospedagem de dados e banco de dados em nuvem que seguem rigorosos padrões de segurança internacional.
Ferramentas de Automação: Para envio dos documentos gerados (ex: APIs de WhatsApp e E-mail).
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos, incluindo:
Uso de protocolo SSL (Secure Socket Layer) para criptografar a transmissão de dados no site.
Controle de acesso rigoroso aos bancos de dados.
Rotinas de backups regulares.
5. SEUS DIREITOS (TITULAR DOS DADOS)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados pessoais cadastrados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados na área “Minha Conta”.
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal).
6. COOKIES
Utilizamos cookies apenas para melhorar sua experiência de navegação, manter seu login ativo (“Sessão”) e analisar o tráfego do site de forma anônima. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
7. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail oficial: contato@prontoassinado.com.br.